要我说,对于大多数人而言,年绝对不是什么“好年”。而对于教培人来说,年岂止“坏年”,简直可以用“雪上加霜”一词来形容,但不管怎样,年就算过去了,马上,农历兔年就将真正到来了,按照鲁迅的说法“旧历的年底毕竟最像年底”,等春节一过,搬砖的人将继续上路,很多人抱着“否极泰来”的想法猜想,年将会是无事如意的一年,至少,不会像年那样糟心。
然而,唯物一点看,尽管有天灾、有人祸,但时间的车轮必将一往无前。
所以,我们更多人还是应该以非常物理的方式去筹划即将到来的新的一年,只有这样,才不会在下一个年头到来之际,又独生哀怨与喟叹。
那么,对于已经遭受了疫情、双减影响的教培人而言,新的一年该怎样继续搬砖呢?
★不要退场,但欢迎别人退场
按照目前公布的公开数据,自“双减”以来,据第三方调查显示,87.8%的学生认为作业量明显减少,90%以上的学生能够在规定时间内完成作业。
与此同时,学科类校外培训机构数量大大压减,线下机构压减比例达到95.6%,线上机构压减比例达到87.1%;校外培训价格明显下降,平均下降4成以上。不少地方甚至更进一步,公布了校外培训机构“全面清零”的计划和数据。
从这些方面来,校外学科类培训机构已经没有未来,或者说,其合法性已经荡然无存。
但实际上,小编从各个渠道以及众多网友的反馈中,能够得到一个很明确的信息,那就是与官方公布的数据相比,线下学科类教培机构仍然存在,并且没有日渐式微的迹象。相反,对比疫情期间的无差别商业行为停止,“双减”显然并没有能够完全将校外学科类培训机构的经营行为按下暂停键或者取消键。
但是,从此以后,光明正大地从事学科类教培机构看来是不行了。可这并不是“剧终”,因为,无论是从家长的角度来看还是从教培机构的角度来看,教培,尤其是学科类教培真的要停下来甚至全面“清零”,肯定依赖于整个教育制度、考试制度的改变,这一点,国情复杂、道阻且长。
那么,当全社会都在号召学科类教培机构退出市场、学生不要参加校外培训机构时,实际上就是一种对上层口号的呼应,并不见得会真正消失。
因此,我们看到的实际情况并不完全如官方通报数据说得那样“美好”,相反,我相信,一旦春季开学后,看到孩子们在学校的表现以及成绩,那些追求进步、深陷焦虑的家长们一定会翻开手机上保存已久的补课机构和老师的电话,以此来缓解自身的焦虑。
与其说这是当前教育体系下的必然结果,倒不如说是人类社会发展至今的惯常做法,当自己无法提供与时代竞争相匹配的资源和能力时,寄希望于别人或请求外部支援,从来都算不上是特别丢人的事。
但当竞争对手或者国家不允许的对象退出这个市场时,该鼓掌还是要鼓掌。
尽管,心里怎么想并不重要。
★合法合规,但更要符合老百姓需要
最近的一份关于教培行业的文件是教育部等十三部门印发的,《关于规范面向中小学生的非学科类校外培训的意见》。截止这份文件发出,国家关于校外学科类培训、非学科类培训的管理方式已经非常清晰了。
而在具体的管理办法及要求方面,甚至细化到“单次收费不超过元”这样的标准上来,除此之外,还有诸如鼓励大家对非法机构及培训行为进行举报、对物业方,也就是房东方将场地出租、出借给教培机构进行非法培训进行追责、运用“随手拍”等科技手段对违规教培机构进行举报等细节性较强,可直接进行操作的方式进行全方位、无死角的治理。
可以这样说,如果在新的一年里,有人还在从事学科类培训,那么,他必须做一个全方位的“好人”,哪怕是一个卖菜大妈,都有可能让他开不了门。
更别提房东、保安、教职员工、楼长、居委会、街道、社区·······一个要接受这么多双眼睛监管的行业或者说机构,那生意怎么好得起来?又何谈发财、生意兴隆?
所以,合法合规肯定是必经之路。
但合法合规并不代表着“活得好看”就行,肯定还要落地一点,符合大众实际需求一点才可以。
至于什么才是大众的真正需求,在数十年的教培行业发展历程中,已经有了非常明确的答案。与此同时,家长们真正焦虑的点也无非就是那么几个点而已。
现在,对于教培机构以及从业者而言,就是将前述的“合法合规”与“真正需求”结合起来。至于怎么结合,结合成什么样,这与其说是教培人应该冷静思考的问题,倒不如说是从事企业运作必经的一个阶段,拿出符合市场需求的产品。
在过往的例子中,我们提供过诸如儿童科学馆、儿童实验室、少儿图书馆、父母沙龙等形式的案例,相信很多有经验的、善于思考的教培人,肯定也能够提供更多的方式、方法以及可行性较强的案例,但不管怎样,只有符合以上所述的两点,才能够绝地谋生,形成新的市场机遇。
★长远的规划叫“规划”,短期的规划叫“谋生”
一个行业遭遇*策与疫情的双重打击后,理论上来讲,肯定的是全*覆没、颗粒无收的,但是,我们在实际生活中,接触到的绝地反弹、否极泰来的真实案例并不少。
因此,我们也愿意相信,对于教培行业而言,应该会有新的机遇出现,问题是,当绝大部分从业者还在合规合法以及谋生的边缘挣扎时,有没有人真正考虑过在新的一年中该怎样做才能够实现逆势增长?
所以,以往教培行业普遍的认知理论恐怕将要就此改变,新的模式也许将应运而生。
还是举一个比较简单但却真实的例子吧。
一个教培行业的的朋友,主要从事的书法培训,在当地非常出名,且影响力不小,现在的规模是多学员,但却亏损严重,甚至找不到任何办法解决。
为什么?
在和其创始人深入交流并且对此实地调研后,我至少发现以下几个问题:
·校区非常凌乱,由于人数众多,校区已经无法进行“精细化”管理了,因此你能看到的所有地方,几乎都符合“脏乱差”的特点,甚至包括财务数据。
·学员流失严重。尽管目前稳定的学员有多名,但与此同时,每个月都有为数不少的人要求退费、等待退费或者处于退学的边沿,这一点,丝毫无法覆盖老生的“转介绍”,也就是新生源的增加,因此,创始人非常焦虑。
·至今未形成自己的核心竞争力。要说一个培训学校的核心竞争力,无非就是课程、师资以及管理,但对于非学科类的教培机构而言,这些所谓的“核心竞争力”,实际上并不难以达到,而且也很容易被竞争对手学习并超越,所以也算不上真正的“护城河”,但没有这些,则举步维艰,更谈不上做大做强。
·家族气息严重,无法接受真正有效的、专业的管理。很多机构都有这样的特点,就是老师出生去做的培训,慢慢影响力上升了,老师做了校长、老板,从而将自己的亲戚、兄弟姐妹等带入行,进而形成了类似于“家族企业”这样的培训学校,可是,一旦机构达到一定规模,需要科学管理时,这种模式的弊端就全部暴露出来了,与此同时,却无法有效解决。
······
因此,对于还在从事教培行业的人来说,如果一开始你就抱着一种莫名的冲动进入这个行业,那么,在现有的市场环境以及*策监管下,以往的粗放式发展肯定会让你更加艰难,因此,倘若你现在还从事这个行业,甚至是打算进入,做好一个相对而言较长期的规划则显得非常重要。
毕竟,钱不好挣了,能够将挣来的每一分钱规划好,用在刀刃上,是每一个做企业的人都应该认真思考的一件事情。
★暴利也许真的一去不复返,但利益永远存在
一个行业的暴利时代结束,对一部人而言是坏事情,但对于那些别无所长、热爱这个行业,并且已经形成自身独特风格与特质的人而言,并非不是一件好事情,至少,竞争激烈程度明显降低了。与此同时,还可以将自身所长真正展现出来,所话说“当潮水退去时才会发现谁在裸泳”便是这个道理。
所以,我们仍然能够看到身边有一些教培人在坚守着,并不是他们固执,而是只有坚守才有意义。
我甚至一度认为,教培行业也可以出现百年老店、家族传承这样的品牌。
为何?
因为首先从业者不要将教培看成一个短期牟利的行业,而是应该从人入手,提供每个人从出生到长大过程中所需要的真正价值,这样的事业才长久。
其次,教培并不完全不等同于收钱提高分数这样简单粗暴的逻辑,它同样可以是陪伴式的、答疑解惑式的、亲子交流式的、户外旅行野营式的、应试技巧式的、打鸡血式的、心灵鸡汤式的、商业合作式的、重建家庭关系式的、旅游导游式的、谋生谋技式的·····人在每个阶段都需要知识,知识的获取方式多种多样,并不需要让一群孩子坐在讲台下、坐在课桌前,然后老师在上面不停地、重复地讲授学校已讲授过很多变的东西。
创新的意义在于你只有找准了人的核心需求,并且不断更迭换代,才能够实现于此对应的价值提升与财富回报。
倘若固执于传统或者一种已经被官宣为不合理的方式,那肯定将遭遇重创。
只要中国家庭的教育支出还处于整个家庭支出的主要位置,占有重要比重,那么,教培就一定是最好的实现形式、满足需求形势,与此同时,也将会是利益实现形式。
关键一点是,作为从业者的你们,产品在哪里?优势在哪里?渠道在哪里?并且如何以此为契机,向前不断发展,适应新的市场需求?
所以,一切从更高层面上来讲,并没有发生本质变化。但时代的发展,的确会让一部分人不适应、退场,但作为人类社会本身的基础行为与需求,并不会真正消失殆尽。
因此,我们需要让自己成为被时代需要的人。
最好的时代既然曾经出现过,那么,与此对应的,最差的光景也不会永远存在下去。
作为历史进程中的一部分,好或坏都有其相对的两面性,因此,当我们看到有人因为疫情、“双减”抱头痛哭的同时,也有人闷声发大财、举双手叫好。
能不能做到真正的“与时俱进”,或许才是每个人最应该做的事情。
新的一年里,没有退场的教培人,应该弄清楚什么是家长学员的真正核心需求,与此同时,拥抱变化,积极调整自身状态,找准市场切入点,做好长远规划,用市场和时间换利润,相信并不会过得太难。
至少,我看到身边很多人已经有了明显起色。
这也许就是一切正在向好的明证。
“精灵虎有话说”——80后,商业经管领域分析师,致力于商业运营及管理,多平台创作者,实操商业成熟案例十多起,有自己的实体商业愿望与实践机构,重视商业但不为商业所累。