这是充满消费快乐的时代，也是泥沙俱下的时代。
新消费时代的每一天，都有无数的消费新商品、新业态、新模式涌现。
即看即所得、个性化推荐、服务到家等，每一种服务在给人们提供消费便利的同时，对人们权益的侵犯也越来越多样和隐蔽。
直播带货、在线教育、网游氪金、长租公寓、医美、新能源汽车、互联网金融、生鲜电商……几乎所有的新消费领域，都存在严重爆发，或难以维权的侵权事件。
直播带货
侵权事项：虚假宣传、质量“翻车”、售后维权、刷单/流量造假年，直播带货成为了各大企业的“救命稻草”，但也是成为消费者维权的重灾区。
造假新闻频频被爆，一系列恶性事件大大降低了整个直播带货行业的信任度。
其中，最常见的就是主播和商家责任界定不明的情况，一旦商品出现问题后，带货主播往往会推卸责任，与商家互踢皮球。
辛巴直播间的“燕窝糖水”事件是影响最恶劣的一起。
在消费者对其在直播间销售的“燕窝”提出“是否是糖水”的质疑，并在实名博主提供检测证明后，辛巴方面回应“我司只负责推广”，并表示如果消费者对产品有任何不满，可以向“茗挚”天猫旗舰店申请退货退款。
该事件直接将直播电商推向风口浪尖，仅仅微博这一平台就引发了35亿阅读和近2千万讨论。最后几经反转，辛巴所在直播平台快手给出账号封停60天的处罚，但消费者的权益已经实打实的受损。
此外，在中消协发布《“双11”消费维权舆情分析报告》中，还列举了明星直播嫌刷单造假的案例。
一方面，观看人数吹牛、销售数据’注水’等‘影响力’指标的造假，已经形成一条产业链。而另一方面，恶意刷单、花式踢馆、虚假举报等同业竞争也污染了直播生态。
汪涵、李雪琴等明星都被点名。
刷单造假的背后往往直播平台的“纵容”，对刷单睁一只眼闭一只眼，以保持平台的GMV（成交总额）的高位，而这个数字包含了订单的付款和未付款的部分，即消费者只要点击购买，无论最终有有无实际购买，都将统计在GMV之中。
尽管市场监管总局发布了《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》、国家网信办发布了《互联网直播营销信息内容服务管理规定（征求意见稿）》（后者第一次对直播服务流量造假、虚假宣传等作出直接规定），但消费者依旧会因为各种原因，面临维权难题。
在线教育
侵权事项：分期贷、虚假宣传、诱导消费、霸王条款疫情期间，在线教育消费井喷式爆发。
全年在线教育市场规模达到亿元，同比增幅达35.5%。在线教育相关企业数量新增70.58万，三年连涨。此外，年整个教育行业融资金额亿元大幅上涨，远远高于年的亿元。
市场爆发的另一边是，维权事件更加频繁出现。
诸如在线教师资质造假、机构无证办学、诱导消费、合同造假、虚假宣传、霸王条款、解除合同退费难等现象频繁出现。
有相关从业人员爆料，公司会提供一整套的固定话术。
不少机构都会夸大及虚假宣传，靠打广告来博眼球，返现返佣也是常见的营销手段。即便消费者发现教学内容质量差、货不对板等问题，想要退费也很难。
年下半年，各家“地推”火力全开之下。
跟谁学在财报中连续两次提到正在寻求更多的获客方式，包括线下获客；有道在财报会中也透露了相关信息；51Talk在财报会中也提到了线下体验店的进展……此前，学而思网校、轻轻教育、编程猫、核桃编程等也都纷纷进入到地面获客的探索。
几乎所有的在线教育都开启了对线下流量的争夺。
线下体验店、线下代理、与地推团队的异业合作甚至与学校内部资源的合作……
尽管在线教育平台的获客方式与会否侵犯消费者权益并无因果关系，但在巨大的运营、资金压力之下，各种乱象更加无可避免。
随着年下半年中小学教师资格证考试恢复，“教师资质”成为新一轮监管的重点。北京市教委2月5日下发通知，要求在线教育机构核查在职教师信息，确保学科类教师具备教师资格。所有无教师资质人员的在售课程，全部下架。
有媒体称，教育部门已收紧在线教育机构教师资质要求，没有考取教师资格证的主讲教师不允许对外授课，几乎波及所有的头部网校。
此外，在线教育行业的“分期贷”也饱受舆论诟病。
特别是对就业心切的应届大学生而言，更是成为进入社会的“第一课”。
教育机构一次性把课时费收入囊中，后期还款风险由消费者自担，而消费者往往容易听信销售人员“承诺”，疏于对合同细则的